T-mobile geeft Youp van 't Hek gelijk
(Novum) - T-Mobile heeft zijn excuses aangeboden aan Youp van 't Hek. De cabaretier spuide zijn gal over de mobiele telecomprovider op Twitter nadat zijn zoon maandenlang 'van het kastje naar de muur werd gestuurd'. Daarop meldden andere Twitteraars zich massaal bij Van 't Hek met soortgelijke klachten.
"Youp van 't Hek heeft gelijk. Wij hebben bij zijn zoon fouten gemaakt en het niet goed opgelost. Daarvoor bieden wij onze excuses aan", laat T-Mobile weten in een persverklaring. "Volgens Youp hadden wij echter niet moeten reageren op zijn tweets, dat duidt volgens hem namelijk op een voorkeursbehandeling. Dat was niet het signaal dat wij wilden afgeven."
T-Mobile zegt aan de verbetering van zijn dienstverlening te blijven werken. Van 't Hek is op dreef en is van plan om ook de klantenservices van andere bedrijven aan de kaak te stellen. Sinds hij zijn klacht over T-Mobile twitterde, heeft de cabaretier er tienduizend volgers op Twitter bij.